Художник Джеймс Сандерленд никак не может оправиться после того, как его любимая пропала. Он почти сдался, дни проходят в тумане, где бутылка становится единственным утешением. И вот неожиданно приходит письмо — от неё. Без долгих раздумий Джеймс едет туда, где они когда-то чувствовали себя счастливыми, в тихий курортный городок Сайлент Хилл. Однако, добравшись до места, он понимает: здесь всё изменилось. Город, который он помнил, исчез.